CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO DE LA WEB


1 - Introducción

Ramón Sota Club de Golf, es propietaria del dominio y titular del website www.sotagolf.com

Estas Condiciones regulan el uso del citado Portal de Internet, al que se accede a través de la dirección de Internet “www.sotagolf.com” (en adelante el “Portal” o la “Web”) que Ramón Sota Club de Golf pone a disposición de los usuarios de Internet.

Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Portal,así como las condiciones de su utilización. Cuando ello sea razonablemente posible, Ramón Sota Club de Golf advertirá previamente de dichas modificaciones.

Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones de uso.


2 - Derechos y obligaciones del usuario de la web

La utilización del Portal es libre y atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las presentes condiciones de uso y de contratación aplicables a los usuarios que se den de alta en los servicios ofertados a través de la web.

En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas condiciones de uso en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que las mismas pueden ser objeto de modificaciones.

En particular, el usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios de forma correcta y diligente, así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, ilegales, prohibidos por las presentes condiciones de uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, contrarios a la ley,a buena fe y al orden público o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, debiendo responder de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Asimismo el usuario se compromete a no emplear el contenido y servicios del presente Portal para provocar daños en sistemas de Ramón Sota Club de Golf o de terceras personas,introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados, de los contenidos y de los servicios por parte del resto de usuarios.

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Ramón Sota Club de Golf de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino, debiendo el usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo que Ramón Sota Club de Golf no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la navegación por el Portal.

El usuario es consciente y acepta que el uso del Portal, sus contenidos y servicios, tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.


3 - Breve descripción del WEBSITE y finalidad de uso

EL WEBSITE está configurado como punto de encuentro entre jugadores de padel, para la realización de reservas de pistas y para la fijación de partidos

Ramón Sota Club de Golf no es el dueño de las pistas cuyas reservas gestiona a través de esta Web, por lo que no garantiza la idoneidad de las mismas para la práctica deportiva solicitada por el usuario.

Asimismo, los Usuarios tendrán acceso a una oferta variada de productos y servicios que Ramón Sota Club de Golf decida ofrecer a los usuarios de su Web en cada momento.

Sin perjuicio de lo anterior, Ramón Sota Club de Golf quedará facultada para modificar en cualquier momento y sin previo aviso el diseño, imagen, presentación y configuración o funcionamiento, así como el contenido del WEBSITE y las funcionalidades incluidas en éste, eliminando, modificando, añadiendo nuevas o sujetándolas a condiciones específicas, sin que ello suponga alteración de los acuerdos entre Ramón Sota Club de Golf y el Usuario.


4 - Propiedad Intelectual e Industrial

La totalidad de este website: texto, imágenes, marcas comerciales, logotipos, archivos de audio y video, botones, combinaciones de colores, así como la estructura,selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de Ramón Sota Club de Golf y se encuentra protegida por la legislación española sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo y sin perjuicio de lo anteriormente citado, el contenido de este website también tiene la consideración de programa de ordenador y le es de aplicación toda la normativa española y europea vigente sobre la materia. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este website sin el permiso expreso y por escrito de Ramón Sota Club de Golf.

Ramón Sota Club de Golf, entre otros servicios, podrá incluir enlaces a otros websites de Internet. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Ramón Sota Club de Golf y los particulares o empresas titulares de los citadas websites. Ramón Sota Club de Golf no es responsable de los contenidos que publiquen las páginas enlazadas, no comparte las opiniones reflejadas en ellas y respeta los derechos de propiedad intelectual que sus autores puedan poseer sobre las mismas.


5 - Acceso y Uso

El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 14 años. No obstante lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de Ramón Sota Club de Golf puede estar limitado a mayores de edad o menores emancipados, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Ramón Sota Club de Golf no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Usuario deberá abstenerse de:

El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. Ramón Sota Club de Golf no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario, que será facilitado al Usuario.

Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.

El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por Ramón Sota Club de Golf al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados,el Usuario lo comunicará inmediatamente a Ramón Sota Club de Golf a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable de los daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.


6 - Condiciones de pago y facturación

Una vez realizada la reserva, las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas por Ramón Sota Club de Golf de forma automática, a través de los datos de la tarjeta de crédito/débito facilitados por el Usuario en el Formulario de Registro.

Al realizar el registro de un nuevo método de pago, Ramón Sota Club de Golf podrá hacer una validación del método de pago autorizando y reintegrando una pequeña cantidad.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en el Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente al Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento.

Asimismo, todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en el Sitio Web. Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho a restringir las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un usuario cree diferentes cuentas Ramón Sota Club de Golf o comparta un método de pago electrónico con otros usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de la Web. Además, Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento.

Los datos de la tarjeta de crédito/débito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web.

Después de haber establecido e introducido el código individual de identificación, el usuario estará obligado a tomar todas las precauciones posibles para impedir el acceso de terceros. El usuario no podrá transmitir su código individual de identificación a terceros. Además, el usuario se verá obligado a declarar por escrito e inmediatamente cualquier pérdida, robo o uso abusivo del código individual de identificación, del smartphone o de otro dispositivo con el que esté utilizando la aplicación Ramón Sota Club de Golf y el método de pago a través de Ramón Sota Club de Golf, como también cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario o de su código individual de identificación o cualquier sospecho de abuso a info@sotagolf.com

Si el usuario elige pagar el importe de la reserva a través del método de pago de la aplicación, el usuario -renuncia de recibir recibos en papel y acepta que recibirá recibos a través del correo electrónico proporcionado a Ramón Sota Club de Golf.

Las facturas estarán a disposición del Usuario a través de la Aplicación y/o Sitio Web. Salvo que expresamente lo solicite el Usuario, indicando la dirección postal en la sección destinada al efecto en la Aplicación y/o Sitio Web, las facturas se pondrán a disposición del Usuario por email. En caso de solicitarlo expresamente,las facturas serán remitidas al Usuario en la dirección indicada al efecto. A efectos puramente informativos, las facturas podrán también ser consultadas a través de la Aplicación y/o Sitio Web.


7 - Política de canje de vales

Un vale es un instrumento físico o electrónico (cupón, código de barras o QR), que faculta al titular del mismo a recibir la Prestación del club durante el periodo de validez indicado en el vale.

La Prestación del club consiste en los productos y/o servicios que serán prestados por el club al titular del Vale, tal y como se especifica en el Sitio Web de Ramón Sota Club de Golf y en el propio Vale.

El club es un tercero que no forma parte de Ramón Sota Club de Golf y que presta el servicio contratado.

Condiciones de uso del Vale

Sólo podrá canjear el vale promocional si se ha registrado como cliente en Ramón Sota Club de Golf, creando una cuenta en www.sotagolf.com o en la Ramón Sota Club de Golf App, si se ha dado de alta para la función adicional del método de pago vía app y si ha indicado un medio de pago que no sea dinero en efectivo (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito o cuenta PayPal).

El vale promocional tendrá validez para un sólo servicio con el método de pago vía app y se podrá utilizar una sola vez durante el periodo de promoción correspondiente y especificado en el vale. Una vez utilizado el código promocional en la Ramón Sota Club de Golf app, el código promocional y el valor restante caducarán. Quedará prohibido utilizar el código promocional más de una sola vez. Los vales que no se canjeen durante el periodo de promoción caducarán sin compensación. Los vales o el saldo de los vales no se podrán cambiar por dinero en efectivo. En caso de que alguno de los códigos no se puedan aplicar, no se devolverá el dinero, pero se compensará ofreciendo un código de descuento equivalente.

El vale promocional sólo se podrá canjear en clubes registrados para el método de pago vía web o app. En la página web www.sotagolf.com podrá consultar los clubes en los que estas dos funciones están disponibles.

Canje de un Vale

Para iniciar la búsqueda del club a través de Ramón Sota Club de Golf, seleccione su provincia en la pantalla de reservas de Ramón Sota Club de Golf e indique su geolocalización si desea que se le informe sobre los clubes más próximos.

Los vales promocionales no son acumulables a otras ofertas, subvenciones, cupones o descuentos. Los vales no tienen valor en efectivo, son intransferibles y sólo pueden ser canjeados una vez. El vale solo se podrá canjear proporcionando el código promocional al prestador del servicio. La pérdida o el robo del vale o del código promocional no darán derecho a sustitución. El vale no podrá ser vendido, revendido, ni cambiado por dinero en efectivo.

Solo se le permitirá participar una vez en la promoción de los vales a través del método de pago vía app. En caso de utilización no autorizada,Ramón Sota Club de Golf estará facultada para bloquear las cuentas del cliente. Asimismo, en caso de fraude, intento de fraude o sospecha de otras actividades ilegales relacionadas con el vale o canje del vale, Ramón Sota Club de Golf estará autorizada a bloquear las cuentas correspondientes del cliente. Los vales afectados no darán derecho a activación o reintegro.

Salvo que expresamente se establezca otra cosa:

Todos los Vale proporcionados por Ramón Sota Club de Golf son vales con una sola finalidad y sólo se pueden hacer efectivos con el prestador del servicio contratado a tal efecto.

Para hacer efectivo un vale deberá presentarlo ante el club dentro del Periodo de Canje. Si no hace efectivo el Vale dentro del Periodo de Canje, el Vale caducará automáticamente. Ya no será posible canjearlo, no teniendo usted derecho a ningún reembolso.

Salvo que se establezca de otra manera, el Vale no autoriza al titular a recibir la Prestación en un determinado momento. Le recomendamos por ello que contacte con el club lo antes posible para cuadrar la fecha de disfrute de la prestación.

Si canjeara el Vale a cambio de bienes y/o servicios distintos a los de la Prestación ofertada, no tendrá derecho a disponer de crédito, devolución de dinero o un nuevo Vale por la diferencia entre el valor de la Prestación ofertada y el valor real de los servicios prestador a usted por el club.

Los Vales solo se pueden canjear completamente. No se pueden canjear parcialmente o excediendo su valor. Si por cualquier motivo canjeara el Vale ante un club por un valor menor al original (sin descuentos) de la Prestación ofrecida, no tendrá derecho a disponer de crédito, devolución de dinero o un nuevo Vale por la diferencia entre el valor original (sin descuento) y el valor canjeado.

Ramón Sota Club de Golf puede cobrar, en nombre del club, tasas de reserva u otros costes asociados con la compra y/o canje del Vale. Todas estas tasas o costes (si los hubiera) le serán comunicados antes de que compre el Vale.

En el supuesto de que un club no pudiera prestar el servicio ofertado tal y como está descrito por motivos imprevistos, Ramón Sota Club de Golf se lo notificará lo antes posible por correo electrónico. Ramón Sota Club de Golf le ofrecerá un nuevo Vale con prestaciones similares (si estuviera disponible) o le reembolsará el precio de compra del Vale.


Uso de un Vale

Cualquier compra de un Vale se entiende realizada para su uso personal, no comercial, aunque usted pueda entregar el Vale a otra persona para que lo use sin finalidad comercial.

El Vale se encuentra bajo su exclusiva responsabilidad. Ni Ramón Sota Club de Golf, ni el club son responsables de la pérdida o robo de los Vales o de la recuperación de los números de referencia o códigos de seguridad de un Vale.

Usted se compromete a no proporcionar datos falsos, incluyendo nombres, direcciones y/o detalles de contacto o pago;a no iniciar alguna actividad ilegal en conexión con la compra o uso de un Vale;y a no permitir que nadie lo haga.

Cualquier intento de canjear un Vale contraviniendo estos términos de uso puede suponer la anulación del Vale a discreción de Ramón Sota Club de Golf.

Está prohibida la copia de un Vale, y su venta comercial.

Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de la compra de su Vale en un plazo de 48 horas anteriores a la fecha de consumo contratada.

Dado que Ramón Sota Club de Golf no es responsable de la prestación del servicio por el club, una vez su Vale haya sido utilizado, Ramón Sota Club de Golf habrá completado sus servicios respecto a usted, sin que pueda reclamarle nada por ningún concepto. Tenga en cuenta que, para evitar cualquier duda, este apartado se aplica también a todas las ofertas de gestión directa de reservas vía Web.

Si quiere desistir de la compra de su Vale tiene las siguientes opciones para hacerlo: Llamar al teléfono del servicio de atención al cliente dispuesto en el mail de confirmación y cancelación recibido relativo a cada contratación;o escribirnos a la dirección de email info@sotagolf.com.

Si desiste de la compra de su Vale conforme a este apartado, Ramón Sota Club de Golf le reembolsará todos los pagos realizados como parte de su compra en el plazo de 7 días naturales a contar desde el día en el que usted informó a Ramón Sota Club de Golf de su voluntad de desistimiento.

Si utiliza su Vale, pero el club no le proporciona adecuadamente la Prestación, o si tiene alguna queja respecto a la ejecución de dicha Prestación, deberá actuar directamente contra el club. Esto es así porque el club, y no Ramón Sota Club de Golf, es responsable de prestar el servicio contratado. Ramón Sota Club de Golf solo gestiona la reserva, cobra el importe y vende y entrega el Vale al comprador. Sin embargo, si usted y el club no se ponen de acuerdo en cómo resolver la queja, Ramón Sota Club de Golf puede, si usted lo solicita, intentar ayudar a resolver el problema entre usted y el club.

Excepto si usted informa expresamente a Ramón Sota Club de Golf por adelantado en sentido contrario, cualquier reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago original. Si su medio de pago original hubiera sido cancelado, hubiera expirado o cambiado de cualquier otro modo, debe informar al equipo de atención al cliente inmediatamente en el mail info@sotagolf.com. Si no lo hiciera y se le realizara el reembolso por el medio original de pago, es posible que tenga que avisar a su banco o proveedor de servicios de pago para obtener su reembolso. Ramón Sota Club de Golf no proporciona más de un reembolso.

Tiene 30 días desde la fecha en que reciba el reembolso para rechazarlo. Si no rechaza el reembolso durante esos 30 días, el reembolso se considerará ejecutado y no podrá reclamar nada a Ramón Sota Club de Golf por tales conceptos.


8 - Otras Condiciones

Ramón Sota Club de Golf mantendrá operativo el WEBSITE durante todo el año, las 24 horas del día, salvo causa de fuerza mayor.

Asimismo, Ramón Sota Club de Golf se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al sistema temporalmente, cuando lo requiera el servicio de mantenimiento, actualización o reparación del sistema o el servidor de Internet, sin necesidad de haberlo notificado al Usuario.

Si el Usuario detectara alguna anomalía, interferencias de terceros, errores del sistema o mal funcionamiento del WEBSITE, deberá notificarlo a Ramón Sota Club de Golf para que se proceda a solucionarlo.

Para darse de baja de la plataforma, es necesario enviar un correo electrónico a la dirección info@sotagolf.com, La baja se tramitará una vez se encuentren saldadas todas las deudas pendientes que pudieran existir entre el cliente y Ramón Sota Club de Golf.

El acceso y utilización del WEBSITE, todas las relaciones que se establezcan entre el usuario y Ramón Sota Club de Golf, así como la interpretación,cumplimiento y ejecución de las presentes CONDICIONES DE USO DE LA WEB se sujetará a lo establecido en las leyes españolas.

La utilización del website de Ramón Sota Club de Golf implica la aceptación de las anteriores condiciones generales de utilización.

Para cualquier incidencia, duda o comentario relativo al funcionamiento, acceso o uso de esta página web, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email siguiente: info@sotagolf.com


9 - Política de cookies

a. Introducción

En esta Web empleamos cookies.

Las cookies son fragmentos de información que se comparten entre su explorador de Internet y una Web.El uso de cookies permite al usuario una navegación más rápida y sencilla. La única información personal que contiene una cookie es la que usted facilite. Éstas no pueden leer datos del disco duro de su ordenador.

b. Tipos de cookies

Existen dos tipos de cookies dependiendo del tiempo de permanencia:

Para mayor información sobre todas estas categorías de cookies y sobre cookies en general, consulte la web: www.aboutcookies.org

c. Finalidades

En esta web utilizamos cookies con las siguientes finalidades:

Accesibilidad

Para permitir al usuario desplazarse por la Web y utilizar funciones, como acceder a las áreas seguras. Sin las cookies de accesibilidad, los servicios que ha solicitado no serían posibles.

Rendimiento

Mediante las cookies de rendimiento recogemos información sobre cómo los usuarios utilizan la Web, los servicios que contratan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error. También nos permiten registrar y contabilizar el número de visitantes a la Web, pudiendo así comprobar cómo se está utilizando y mejorar su funcionamiento. Las cookies utilizadas con tales fines no recogen información que identifique al usuario, ya que dicha información es anónima y sólo se utiliza para mejorar el funcionamiento de la Web.

Funcionalidad

Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar las elecciones que realiza el usuario (nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionar funciones mejoradas. Por ejemplo, es posible que la Web recuerde sus datos de inicio de sesión para que no tenga que iniciar sesión en su cuenta siempre que utilice el mismo dispositivo para acceder a nuestra Web.

La información que recogen estas cookies se guarda normalmente de forma anónima. No recopilan ninguna información sobre el usuario que pueda utilizarse con fines publicitarios ni recuerdan qué lugares de Internet ha visitado.

d. Cookies que están instaladas en nuestra Web

e. Desactivar y bloquear las cookies

Le informamos de que dado que las cookies no son necesarias para el uso de nuestra Web, puede bloquearlas activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas.

La mayoría de los navegadores permiten advertir de la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestra Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser limitado y por tanto su experiencia de navegación podría resultar menos satisfactoria.

Si desea eliminar las cookies almacenadas en su equipo (ordenador o dispositivo móvil), puede hacerlo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.

Salvo que haya ajustado la configuración de su navegador, nuestro sistema instalará cookies en cuanto visite nuestro Sitio Web. Todos los navegadores de Internet permiten el cambio de dicha configuración.

Para más información sobre la forma de eliminar o ajustar sus configuraciones de cookies en los distintos navegadores, le remitimos al enlace siguiente:

http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2

f. Consentimiento

Al navegar y continuar en nuestro Sitio Web estará consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, por los plazos señalados y en las condiciones contenidas en la presente Política de uso de Cookies.

g. Seguridad

Le informamos de que hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos, usamos y mantenemos, y para prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta la situación técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se exponen en virtud de la acción humana o del entorno natural o físico. No obstante, le pedimos que colabore manteniendo en secreto las contraseñas del ordenador que utilice para acceder a Internet o a esta Web. Le recordamos que nos debe informar de inmediato de cualquier vulnerabilidad que pueda encontrar en nuestra Web o en cualquier aplicación disponible en ésta.

h. Información de contacto

Cualquier pregunta sobre esta política de uso de cookies nos la puede hacer llegar por escrito a la siguiente dirección de email info@sotagolf.com.

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